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2021年自考《企业管理概论》常见必背知识点2

发布:2021-01-23 00:37:16   点击:
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  辐射功能

  企业文化的辐射功能,是指企业文化可以通过企业员工和企业本身不断地影响整个社会,对社会进步产生积极作用。

  优秀的企业文化一旦被社会公众认可,还可以对公众产生很好的示范导向作用。

  企业文化追求与社会环境的和谐。

  凝聚作用是企业文化对企业内部员工的影响,而辐射作用则是企业文化对社会的影响。

  企业作为社会经济大系统的一个子系统,必然会通过各种渠道对这个大系统的其他部分产生辐射作用。

  把顾客利益放于首位的企业文化一定会赢得顾客的青睐和好感,而这种好感最终就转化为自觉的购买行为。例如,海尔集团凭借“真诚到永远”的经营服务理念,不断赢得顾客的忠诚。

  凝聚功能

  企业文化的凝聚功能,是通过企业文化的培育和发挥,将企业成员紧密地联系在一起,形成一种同心协作、奋斗拼搏、开拓前进的观念、行为和文化气氛。

  体现凝聚功能的企业文化是企业目标,主要表现在团队意识和作为核心的价值取向上。

  企业目标为企业确立了凝聚点,团队意识的不断强化为企业提供了凝聚力,共同的价值取向是企业的凝聚剂。

  激励功能

  企业文化建设的本身就是其发挥激励功能的过程,不仅要重视物质对人的激励作用,而且要更强调精神激励对人的推动和促进作用,如授予称号、颁发奖状、开会表扬、宣传事迹等。

  企业文化发挥激励作用主要运用目标激励、支持激励、关怀激励、榜样激励和集体荣誉激励等形式。

  约束功能

  企业文化的约束功能,是指企业成员的言行要受到企业员工行为规范、企业规章制度等约束,使其在一定规范内活动。

  企业员工行为规范和企业规章制度促使企业成员的行为趋向合理化、科学化,最大限度地发挥其聪明才智,提高企业系统的运转效率。

  企业各种规章制度和厂风厂纪,也称制度文化,可以称之为“硬”约束。

  企业深层文化对员工行为的约束是无形的“软”约束。

  导向功能

  企业文化的导向功能,是指企业文化可以通过企业的整体系统,以“人”为中心,为企业指引方向,对企业行为作出规范。

  在企业的经营实践中,企业文化的导向功能是通过规定企业行为的价值取向、给出企业的行为目标、确定企业的规章制度等内容表现出来的。

  普遍性与差异性

  作为以盈利为目的的法人组织,企业在经营思想、经营目标、组织形式和管理制度等方面必须符合国家相关的法律法规和政策;同时,面对相似的经营大环境和企业管理发展的大趋势,它们还必须遵循企业经营的基本理念,这是企业生存的基本条件。

  这些内容融入企业的文化建设中,形成企业文化一定的“共性”或普遍性。

  然而,对具体的企业来说,每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统,这些因素造成了企业文化千差万别的“个性”或差异性。因此,企业文化建设并没有固定的模式,企业文化也不具有通用性。

  稳定性和发展性

  企业文化一旦被企业全体成员所接受,成为全体职工共同的追求和行为准则,就会在相当长的时期内发挥作用,因此,企业文化具有相对的稳定性。

  但是,稳定性并不意味着企业文化是一成不变的,或不可改变的。

  继承性

  企业文化的继承性可以从两个角度去理解。

  从纵向看,文化是前人留给我们的重要遗产,任何人都不可能割断历史。在企业文化塑造实践中,必须对传统文化加以甄别,吸收借鉴有益成分,古为今用。

  从横向看,优秀文化是人类共同的财富,它具有强大的渗透性和扩散性。在企业文化建设实践中,必须采用“拿来主义”做法,吸收别国、别家企业文化的优点,为我所用,形成具有自身特色的企业文化。

  可塑性

  企业文化不是“天然”的,而是“人造”的,并且不会自动生成。企业文化是企业领导者大力倡导、身体力行,并由企业各级管理者和各部门共同努力、积极推进,逐步塑造而成的全体成员的价值观和行为准则。

  企业文化的可塑性就体现在企业文化塑造的过程中。

  潜移性

  作为一种意识形态、一种精神,企业文化不能直接作用于物质对象。

  企业文化的作用对象只有一个,那就是人。

  企业文化对人的影响往往不是立竿见影,而是潜移默化的。

  当一种正确的价值观逐渐被员工所理解、接受,员工就会将其逐渐内化为自觉的行为,并悄然渗透到企业经营管理的各项活动中去。

  隐形性

  尽管企业文化从构成上看包括产品的特色、造型、包装、品牌设计,以及厂服、厂歌、厂徽、厂旗等有形的物质部分,但企业文化更主要是一种意识形态,它以价值观为内核,隐形于企业员工的心灵之中。

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