2012年4月广东自考旅游公共关系真题06177

广东省2012年4月高等教育自学考试

旅游公共关系试题

课程代码：06177

一、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.以公众的组织构成为标准，公众可分为__________和__________。

2.组织理念识别主要包括经营宗旨、__________、__________等方面。

3.公共关系实施的特点有：动态性、__________和__________。

4.展览会具有__________、__________、复合性、有效性、新闻性等特点。

5.开幕典礼一般按下列程序进行：拟定出席典礼的宾客名单、拟写开幕词、答词和新闻通稿、__________、__________、必要的助兴节目和其他相关活动。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（       ）

A.组织与组织之间的信息交流关系 B.组织与公众之间的传播沟通关系

C.公众与公众之间的传播沟通关系 D.公众与政府之间的信息交流关系

2.“对信息资源的一种利用”实质上是指公共关系的（       ）

A.监测作用 B.凝聚作用

C.调节作用 D.应变作用

3.以下不属于人际传播特点的是（       ）

A.传播方式的随意性 B.传播符号的多样性

C.信息反馈的灵敏性 D.传播手段的综合性

4.包装、品牌商标等属于（       ）

A.组织的产品形象 B.组织的管理形象

C.组织的人员形象 D.组织的环境形象

5.______是组织形象的静态表现，它借助具体的符号来传递企业理念、企业精神、文化特质、服务内容等抽象概念。（       ）

A.CI B.MI

C.BI D.VI