广东省2012年1月高等教育自学考试

工作分析试题

课程代码：06092

一、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.工作分析的结果是制订______。

2.收集工作分析资料的人通常有三种类型，即______、______和工作的任职者。

3.工作分析描述阶段的工作内容分析包括______、工作责任与权限、______和工作量。

4.职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括信息来源、______、工作产出、人际关系、______和其他职位特征。

5.任务清单系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度结构化的调查问卷，一般包括两大部分，即______和______。

6.激励型工作设计法的典型例子是赫茨伯格的______理论。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.工作中不能再继续分解的最小活动单位是 (      )

A.工作要素 B.业绩标准

C.职责细分 D.权限

2.在工作分析中存在着“重描述，轻分析”的误区，可以表现为(      )

A.工作分析不能适应组织的变革

B.忽视对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析的操作缺乏明确的目标导向，成果缺乏显著的应用

3.因提出工作分析的工效学调查法而被管理学界公认为工作分析创始人的是(      )

A.罗莫特 B.狄德罗

C.马克斯·韦伯 D.泰勒

4.关于利用面谈法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是(      )

A.无法对工作动机等深层次内容进行了解

B.不利于与员工的沟通，无法缓解其负面情绪

C.费力、费时，工作成本较高

D.搜集到的信息不会扭曲、失真