广东省高等教育自学考试商务管理（专科）专业考试计划（专业代码：530603）

一、指导思想

    高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对自学者进行的以学历考试为主 的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育体系的重要组成部分。

    本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实 立德树人根本任务，为构建继续教育和终身学习体系，推进学习型社会建设，紧密结合我省经济社会发展需求而设置。

二、学历层次及规格

    本专业学历层次为专科，培养目标总体上与普通高等学校相应的学历层次水平要求相 一致。本专业采用学分制，各门笔试课程考试采用百分制计算，60 分为合格；凡单科考试 成绩合格后，获得该课程规定的学分。本专业必考课程 15 门 72 学分，毕业总学分为 72学分。

    取得本专业考试计划规定的全部课程合格成绩，完成规定的实践性学习环节任务，并 取得合格成绩，思想品德鉴定合格，由广东省自学考试委员会颁发高等教育自学考试毕业证书，主考学校在毕业证书上副署，国家承认其专科学历。

三、培养目标与基本要求

    本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平， 良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的职业能力和可持续 发展的能力，具备经济学、管理学基础理论知识，具备商务管理、营销活动策划、商务谈 判及沟通的基本能力，熟悉经济贸易有关法规，能够在商业流通、商品服务等行业相关企事业单位从事商务活动组织、商务管理等方面工作的高素质技术技能人才。

    本专业要求初步掌握经济学、管理学、市场营销、经济法的基本理论和基本知识，掌 握从事商务活动和商务管理、市场预测与分析、商务谈判与交流、电子商务应用的基本能 力，具备计算机与网络技术应用、数据库技术应用、电子商务软件应用的实践技能。主要包括：

    1.初步掌握经济学、管理学、市场营销等学科的基本理论、基本知识；

    2.具备开展市场预测与分析、商务谈判与交流、国际贸易、电子商务活动的基本技能；

    3.具有开展商务活动组织与策划、市场推广和商务管理实务的基本能力和实践技能，满足在各类商业和服务业企业一线业务部门、基层管理、采购与销售岗位的工作需求；

    4. 了解商务沟通和商务礼仪的基本知识，具备团队意识和一定的团队协作能力，有一定的行政事务处理能力，能够胜任一般的管理辅助工作； 

    5.熟悉国家商务管理领域的基本政策和法规；

    6.掌握必要的数学和计算机基础知识，有一定的信息技术应用能力和商务文案写作能力；

    7.具备对新知识、新技能的学习能力和一定的创新创业能力。

四、课程设置与学分 

五、课程说明

    1.商业企业管理

    本课程具有很强的实用性和社会实践性。本课程以企业运营流程和企业管理实务开展 为主线，按照工作过程系统化的思路，以企业管理实务开展为载体进行内容组织和训练， 使考生能够全面了解现代企业管理的工作内容。本课程主要内容包括：企业管理概论、制 定企业经营决策、实施人力资源管理、实施市场营销管理、实施生产运作管理、实施全面 质量管理、实施物流管理、实施财务管理和塑造企业文化，涵盖企业管理工作的全部内容。 有助于考生了解企业工作流程，提前认知职业角色和工作内容，为将来的就业和可持续发展奠定基础。

    2.商务交流

    本课程旨在学习商务交流的理论基础知识，培养商务交流的实践技能，了解商务交流的分析工具及其发展趋势，提升考生分析和处理商务活动问题的能力。通过本课程的学习，使考生熟悉际交流的特点与功能以及人际交流的障碍、组织交流的特点与交流渠道、面向 大众媒体的商务交流、互联网上的商务交流、倾听与面谈的技巧、以及书面商务交流的基本原则与策略，同时对跨文化的商务交流的障碍与对策也进行了学习与实践。

    3.财经应用文写作

    本课程具有很强的实用性、可操作性和社会实践性。通过本课程的学习，使考生熟悉 各种日常生活、工作中常用的公务文书、事务文书、商务文书及书信等的文体常识、特征 与共性的写作规律和要求，掌握财经应用文书方面的写作技巧，具备一定的财经应用文写作实践能力。

    4.市场调查实务

    本课程从市场调查工作的流程角度学习市场调查的原理、市场调查的理论根据、市场 调查的形式、调查内容、调查分析，培养考生进行市场调查活动的组织与实施所必须的基 本技能。本课程学习的主要内容包括：如何确立调查目标，如何设计调查方案、收集资料、 开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划，如何进行资料处理，如何 撰写调研报告等内容，并较为详细地介绍了零售业调研、企业竞争调研、消费者调研、广 告及媒体调研等。考生通过市场调查的实践活动巩固相关的理论知识，提升其组织并实施市场调查活动的实践能力。

    5.商务采购理论与实务

    本课程从采购的基本流程为主线，学习商务采购主要领域的相关知识和技能，突出采 购管理工作的电子化、数字化，培养考生进行市场商务采购活动所必备的基本技能。本课 程学习的主要内容包括：采购基础、采购组织设计与采购人员管理、采购计划管理、招标 采购、供应商的选择与管理、采购谈判与采购合同管理、采购质量管理、采购成本分析与 控制、数字化采购等。考生通过商务实践活动巩固相关的理论知识，提升其组织并实施商务采购活动的实践能力。

    6.全国统一命题考试课程（略）

    7.实践性学习环节课程（略，按主考学校要求执行）

六、实践性学习环节考核要求

    实践性学习环节考核要求由主考学校负责并向社会公布，成绩由主考学校评定并按要求上报。

    实践性学习环节采用五级评分制评定考核成绩：不合格、合格、中等、 良好、优秀。 具体折合成百分制为：59 分（含）以下为不合格，60 至 69 分为合格，70 至 79 分为中等，80 至 89 分为良好，90 至 100 分为优秀。