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2021年自考《企业管理概论》常见必背知识点1

发布:2021-01-23 00:35:18   点击:
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  人本原理及主要观点

  管理的人本原理,就是指组织的各项管理活动,都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本,追求人的全面发展。

  人本原理主要观点:

  (1)员工是企业的主体;

  (2)员工参与是有效管理的关键;

  (3)使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;

  (4)服务于人是管理的根本目的。

  因此,尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。

  企业文化的灌输、传播与巩固

  具体措施:

  (1)企业文化手册。

  (2)企业文化启动仪式。

  (3)精神灌输与文化训导。

  (4)文化演讲与传播。

  (5)重大事件。

  (6)文化网络。

  (7)文化故事。

  (8)领导者率先示范。

  (9)塑造企业楷模。

  企业文化建设规划的制定

  企业文化建设规划(识)是企业对企业文化建设进行的整体谋划战略设计,是企业文化建设的纲领性文件,也可以“企业文化建设纲要”“企业文化发展纲要”“企业文化发展战略”等名称发布。

  企业文化建设规划的主要内容有(领):

  (1)企业文化建设的环境;

  (2)企业文化建设的指导思想;

  (3)企业文化建设的目标;

  (4)企业文化建设的实施;

  (5)企业文化建设的组织领导与保证体系。

  启动时机的选择

  (1)企业进入快速成长期。

  (2)企业经营业绩平平或陷入困境。

  (3)企业管理掣肘增多,效率低下。

  (4)企业面临的科学技术环境迅猛发展。

  (5)企业面对的市场环境发生巨大变化。

  (6)企业领导层调整。

  企业文化建设的原则

  1、目标原则

  2、共识原则

  3、一体化原则

  4、卓越原则

  5、绩效原则

  6、亲密原则

  企业文化的形成

  不同企业的企业文化塑造的方法和思路各具特色,但科学、系统、定型的企业文化形成的过程是大致相同的,即在一定的生产经营条件下,为适应企业的生存和发展,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

  (一)企业文化建设是企业生存发展的需要

  (二)企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范

  (三)最终形成的企业文化是系统化和科学化的

  (四)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

  精神文化层

  精神文化层属于深层的企业文化,也叫企业文化的精神层,它不是人们能直接体察到的,而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。

  企业深层文化的内容(简):

  1、企业最高目标

  企业最高目标反映了企业全体成员的最高理想和追求,也是企业文化建设的出发点和归宿。

  2、企业精神

  企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。

  3、经营管理风格

  经营管理风格是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念,是企业领导者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。

  企业文化三个层次的关系(简):

  企业文化的三个层级在企业文化体系结构中处于不同的地位。

  物质文化层处于企业文化体系结构的表层,制度文化层处于企业文化体系结构的中层,精神文化层处于企业文化体系结构的核心层。

  精神文化层决定了整个企业文化的方向、本质、形式;

  制度文化层是则把深层文化转换成一种成文或不成文的规则,对组织成员的言行起引导和制约作用;

  物质文化层体现着企业文化的风格和形式,以一种特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化和引导作用。

  三者密不可分,相互影响,相互作用,共同构成组织文化的完整体系。

  企业的深层文化还包括企业风气和企业道德。

  企业风气(识),是指企业职工在长期的生产经营活动中和共同的工作生活中,所形成的一种精神状态和精神风貌。

  企业道德(识)是调整企业内部人与人之间、各部门之间、个人与企业之间,以及企业与社会之间关系的准则和规范。

  企业风气和道德包括两层含义:

  (1)企业都必须提倡符合社会道德规范的良好风气;

  (2)企业还必须形成有别于其他企业、独具特色的风气和道德。

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